Kürzlich konnte ich einem Kunden eine Frage beantworten, die ihm seit einer ganzen Weile auf dem Herzen lag. „Ich habe das Gefühl, mein Internet ist viel langsamer, als im Vertrag vereinbart, aber wie zum Teufel soll ich das nachprüfen?“ hatte er sich gefragt. Ganz einfach mit einem Speedtest, z.B. hier: http://www.wieistmeineip.de/speedtest/ (neues Fenster/Tab). Sie müssen lediglich angeben, bei welchem Anbieter (Provider) Sie Ihren Internetanschluss haben, wie die Geschwindigkeit eigentlich sein sollte (die Information finden Sie üblicherweise in Ihren Vertragsunterlagen) und Ihre PLZ. Praktisch, oder?
Hinweis: Die Geschwindigkeit kann über den Tag variieren. Und: Leider garantieren Ihnen die Anbieter die Geschwindigkeit, die in Ihrem Vertrag steht üblicherweise nicht. Dennoch sollte man bei dauerhaft und erheblich zu niedriger Geschwindigkeit mal nachhaken, ob es nicht Möglichkeiten gibt, wahlweise Geschwindigkeit oder Vertrag anzupassen. Fragen kostet ja nichts, oder?
Herzlichst
